Integritetspolicy – Flyttfirma Göteborg till Stockholm

Senast uppdaterad: 2025-10-04

Vi på Riksflytt värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du anlitar oss. I denna policy beskriver vi på ett tydligt sätt hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Vårt mål är att du alltid ska veta vilka uppgifter vi behandlar och varför, samt vilka rättigheter du har.

1. Vilka personuppgifter vi behandlar

När du kontaktar oss för att boka en flytt eller be om en offert kan vi behöva följande uppgifter:

Namn, adress och kontaktuppgifter (telefonnummer och e-postadress)
Uppgifter om själva flytten, till exempel vilken dag du vill flytta, nuvarande och ny adress, samt om det finns särskilda behov (som pianoflytt eller magasinering)
Betalnings- och faktureringsinformation
Tekniska uppgifter när du besöker vår webbplats, som IP-adress, vilken webbläsare du använder samt cookies som hjälper oss förbättra användarupplevelsen

Vi samlar endast in den information som är nödvändig för att kunna erbjuda våra tjänster på bästa möjliga sätt.

2. Varför vi samlar in uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att kunna:

Besvara dina frågor och skicka offerter
Planera och genomföra din flytt på ett tryggt och smidigt sätt
Hantera fakturering, betalningar och bokföringsskyldigheter
Förbättra vår webbplats och våra tjänster så att de blir mer användarvänliga
Vid samtycke, skicka nyhetsbrev eller information om kampanjer

Vi använder aldrig dina personuppgifter i andra syften än de som anges här.

3. Rättslig grund

Grunderna för vår behandling är:

Avtal – när du anlitar oss för ett flyttuppdrag
Samtycke – exempelvis för cookies eller marknadsföring via e-post
Rättslig förpliktelse – som bokföringslagen, som kräver att vi sparar vissa uppgifter i upp till 7 år
Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster och vår kommunikation med dig

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar inte dina uppgifter längre än nödvändigt. Offertförfrågningar som inte leder till uppdrag tas bort regelbundet, medan bokföringsrelaterade uppgifter sparas så länge lagen kräver. När vi inte längre behöver uppgifterna raderas de eller anonymiseras.

5. Vem vi delar uppgifterna med

Vi delar aldrig personuppgifter med tredje part för marknadsföring. Däremot kan det bli aktuellt att dela information med:

Underleverantörer som hjälper oss med en flytt
Betalnings- och faktureringstjänster
Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

Alla som behandlar uppgifter för vår räkning följer avtal och säkerhetsrutiner för att skydda din integritet.

6. Cookies och spårning

Precis som de flesta webbplatser använder vi cookies. Syftet är att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik samt – om du har gett samtycke – visa relevanta annonser.

Nödvändiga cookies ser till att webbplatsen fungerar
Statistikcookies hjälper oss förstå hur besökare använder sidan
Marknadsföringscookies kan användas om du tillåter det

Du kan själv styra vilka cookies du vill acceptera via vår cookie-banner.

7. Dina rättigheter

Du har alltid rätt att:

Få veta vilka uppgifter vi har sparat om dig
Begära rättelse om något är felaktigt
Få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs
Invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring
Återkalla ditt samtycke för cookies eller nyhetsbrev

Kontakta oss om du vill använda någon av dina rättigheter.

8. Så skyddar vi dina uppgifter

Vi arbetar aktivt för att hålla en hög säkerhetsnivå. Det innebär att vi använder både tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att hindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk av dina uppgifter.

9. Kontaktuppgifter

Riksflytt
Telefon: 076-224 96 75
E-post: riksflytt@gmail.com

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.